管理人のねこです。

個人的に、アイフォン7の発売日が気になってる今日この頃なのですが、さっき、ちょっとびっくりするような知らせを耳にしてしまいました。

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いやいや、これは危なすぎるだろ・・汗

ギャラクシーノート7、充電中に爆発相次ぐ…サムスン、供給中断後に全数調査
ヤフーニュースより

ほい、でそれがこちらなんですが、サムスンのギャラクシーの最新シリーズである、ギャラクシーノート7に、充電中に爆発するっていうトラブルが多発してるっていうじゃないですか!

  • え~、ただ使用不可になるとかっていうんならわかるけど、これは危険すぎる・・・
  • 販売されたばっかりの商品で、返品の山とか回収って処理になりそうな気がプンプンするけど、そのあたりどうなるんだろ・・・?

等思いつつ、ちょいと確認してみることにしました。

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日本国内での発売はまだだったんだね

ギャラクシーノート7の品質点検のために追加の検査を進めていて出荷が遅れている」と公式立場を明らかにした。
ヤフーニュースより

ほい、で現状わかってるのは、ヤフーニュースにある上記記載のみであり、特に

  • 返品
  • 弁償
  • その他保証

について言及されてなかったんで、「本家のサムスンさんはどう考えてるんだろ?」って思いつつ、ちょいとカスタマーサポートに電話確認してみたところ、オペレーターのお兄さんから

  • 原因については、現在弊社で調査中です
  • 日本ではまだ発売されてない製品なので、「返品、「弁償」等の保証はありません
  • 「原因は何か?」、「今後日本で発売されるか?」は、現在の調査の結果をお待ちください

との回答が!

あ~、なるほど。

販売されたのは国内じゃなくて海外で、「返品」等については今後の対応も含めて調査中

 

ねこの感想

まぁ、すっごく危険な不具合っだと思うんで、そのまま日本で出荷ってなる前にこういう不備があることが発覚してよかったな~って思うとともに、サムスンの評判も気になるなって思いました。

今日の電話の対応もよかったし、今回のこの不具合も、日本で発売される前の話なので、企業としてそんな大きな打撃にはならないだろうけど、でも、海外のメーカーで、日本国内にもならず、海外でも人気のある会社なので、これをきっかけに信用を失墜するっていうようなことにはならなければいいなって思いますね。